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Dyson 以舊換新升級計劃條款及細則

  1. 「Dyson以舊換新升級計劃」(計劃) 由 Dyson (Hong Kong) Limited 運營。以下條款中,Dyson (Hong Kong) Limited將被稱為「我們」或「Dyson」。符合資格的升級計劃參與者將被稱為「客戶」或「您」。通過參與此計劃,您確認您已經閱讀、理解並同意遵守這些條款和條件 (條款)。
  2. 此計劃從 2024 年 5 月 13 日起生效,直到另行通知 (計劃期限)。計劃期限的任何更改都不會個別通知。
  3. 此計劃適用於無線吸塵機、頭髮護理、空氣清新機及冷暖風扇(便攜風扇除外)產品。
  4. 每個人最多可以參與此計劃 5 次,每個類別限 5 次,須憑有效手機號碼進行識別。
  5. 此計劃僅在香港特別行政區提供。
  6. 計劃詳情

  7. 此計劃僅適用於以下產品的舊換新升級:任何吸塵器、電風扇(不包括便攜式風扇)、空氣清新機、風筒和美髮造型器。 合資格的「舊機器」需連有完整主機和摩打部分,恕不接受不完整機器、配件或其他無關物品。透過回收舊機器給我們,您可換取在 Dyson.hk 或任何 Dyson 體驗店購買指定 Dyson 產品的優惠券代碼。優惠券代碼不適用於不合資格的 Dyson 產品、配件或售後服務。
  8. 要參與此計劃,請訪問 Dyson.hk 了解流程,或到任何 Dyson 體驗店查詢。
  9. 透過 Dyson.hk申請:
    A. 如果您已決定參與以舊換新計劃,您必須通過WhatsApp聯繫Dyson客戶服務,提供個人資料和有關以舊換新產品的資料,包括您的舊機器 (統稱為"資料")。
    B. Dyson客戶服務將向您發放相關的優惠券代碼。
    C. 您可以立即在Dyson.hk下單購買新的Dyson產品,並使用優惠券代碼享受以舊換新折扣。
    D. 當您的新Dyson機器到達後,我們的送貨團隊會向您收取舊機器。請確保主機身包括摩打部分已妥善包裝和密封,且不含任何有害物品,以減少運輸過程中的損壞。
    E. 如果您的舊機器在送貨團隊到達時尚未準備好供回收,或者您選擇在任何順豐服務點領取您的訂單,您需於14日內自行將舊機器運送至指定的Dyson倉庫地址,並需負擔運費。
    F. 如果您在購買後14天內未交回舊機器,Dyson保留向您收取折扣價與零售價之差額的權利。
    G. 如果以舊換新產品與所提供的以舊換新產品資料不符,Dyson保留向您收取折扣價與零售價之差額的權利,且收回的機器將不會退還。Dyson有權以適當的方式回收和/或處理以舊換新產品,而無須對您或任何其他人承擔任何法律責任。
    實體店:
    您也可以到我們的任何一家 Dyson 體驗店申請此計劃:
    • 九龍尖沙咀柯士甸道西1號 ELEMENTS 一樓 1093 號舖
    • 新界沙田沙田中心街8-19號新城市廣場一期三樓 369E 號舖
    • 新界屯門屯門鄉事會路83號V city M-27 號舖
    • 香港中環港景街1號 ifc Mall 一樓 1035 號舖
    • 香港銅鑼灣軒尼詩道555號10/F (崇光百貨有限公司)
    H. 將舊機器親自帶到任何一間香港Dyson 體驗店,Dyson產品專家將為您註冊以舊換新計劃。
    I. 如果您決定參與舊換新計劃,請提供您的個人資料、舊機器資料進行註冊。
    J. 一旦您的產品通過驗證,我們的產品專家將即場告知您最終的回收折扣優惠。
    K. 如果您接受回收折扣優惠,我們將即場提供折扣,您可以即時在商店購買一件指定的 Dyson 產品。
  10. 通過在此計劃下達訂單,代表您聲明並保證:
  11. A. 您將向我們移交並轉讓舊機器的所有權;
    B. 您提交的所有資料,包括但不限於舊機器資料,均為真實準確;
    C. 您交給我們的舊機器是原裝的,未經改裝,非假冒品,且並非通過任何非法途徑或不當方式獲得;
    D. 您擁有舊機器的所有產權;
    E. 您已仔細閱讀、完全理解並接受這些條款和條件;
    F. 如果您違反這些條款而將舊換新產品寄給我們,您將免除我們承擔任何責任或索賠;
    G. 您參與此舊換新計劃不會違反香港任何適用法律;
    H. 如遇以下情況而我們遭受任何第三方索賠,您同意全額賠償我們:
    i. 履行我們在此計劃下的權利和義務和/或 ;
    ii. 您違反條款中任何一項。
  12. Dyson 將不接受任何非原裝、經改裝、假冒、盜版或通過任何非法手段(包括盜竊或任何其他不當方式)獲得的舊機器產品。Dyson 保留拒絕接受任何舊機器或要求相關參與者賠償違反這些條款造成的任何損失的所有權利。如果發現舊機器為非原裝、經改裝、假冒、盜版或通過任何非法手段獲得,優惠則不會被批核,我們也不會將該舊機器退還。
  13. 我們對您交付給我們的任何其他附件和/或產品概不負責,並保留不退還任何其他附件和/或產品的權利。
  14. Dyson 全權決定就舊機器回收折扣優惠的評估機制。
  15. 一旦完成舊換新計劃註冊並寄出舊機器,該舊機器在任何程況下將不會再退還給您。
  16. 請參考下表中根據舊機器的品牌而定的回收折扣優惠,最終以 回收折扣優惠 (以港幣計)
             
    舊機器種類 無線吸塵機、頭髮護理、空氣清新機及冷暖風扇產品
    舊機器為Dyson產品可獲原價8折 或 $500 折上折現金券 (以較優惠者為準)
    舊機器為其他品牌可獲$500 折上折現金券
    回收折扣優惠不適用於Dyson Airstrait™ 吹風直髮器、Dyson Supersonic Nural™ 風筒 HD16及Dyson Digital Slim Submarine™ 吸塵機及其他新品。
  17. 如果您在退回機器後選擇不參與計劃,Dyson 有權以適當的方式回收和/或處理該舊換新產品,而不會對您或任何其他人產生任何法律責任。一旦您註冊了舊換新計劃,該機器將不會退還給您。
  18. 根據本計劃發行的優惠券代碼自發行之日起2週內有效,不可轉讓,也不能兌換現金或指定 Dyson 產品以外的任何產品。
  19. 每次註冊僅可獲得一個優惠券代碼,不接受組合多個產品以提高優惠券價值。
  20. 舊換新優惠券代碼只在 www.dyson.hk 上有效。
  21. 每筆交易訂單僅適用一個優惠券代碼,在同一筆購買中輸入的其他優惠券代碼將作廢。
  22. 除非另有說明,否則此舊換新優惠券代碼不能與任何其他回扣、會員優惠或促銷優惠同時使用。
  23. 如果顧客在購買時忘記輸入舊換新優惠券代碼,Dyson 不承擔重新發放優惠的責任。
  24. 顧客使用優惠券代碼購買指定 Dyson 產品後,即使支付差額,也不可更換產品型號。
  25. Dyson 保留隨時修改此計劃的回收優惠、商品或終止計劃的權利。
  26. 如果您想取消參與計劃,請通過 WhatsApp 聯繫 Dyson 客戶服務團隊 (+852) 9018 8503 或致電我們的熱線 (+852) 3065 9666 或 (+852) 3008 8252 (週一至週日 9:00-21:00,公眾假期休息)。
  27. 通過參與此計劃,您明確同意遵守這些條款和條件。如有任何違反,Dyson 保留最終取消您參與該計劃資格的權利,並保留就對該計劃造成的任何損害進行最終裁決的權利。
  28. 在法律允許的最大範圍內,Dyson 將對與本計劃有關的所有事項擁有最終決定權,包括對這些條款的修訂以及對該計劃的變更和/或終止。
  29. Dyson 收集的個人信息將用於管理本計劃,且僅用於明確規定的目的。此外,您明確同意並授權 Dyson 將您的個人信息轉移到 Dyson 授權的第三方。Dyson 的隱私政策(https://privacy.dyson.com/zh-hant/privacy-policy.aspx) 將適用於本計劃收集的所有個人信息。在接受這些條款和條件並參與本計劃之前,您必須仔細閱讀 Dyson 的隱私政策。
  30. 如果這些條款和條件的英文版本和中文版本有任何不一致,應以英文版本為準。