支援你的Dyson V11™無線吸塵機

你可在此找到有用的提示,保養建議,用戶手冊及其他。

Dyson V11 Absolute 吸塵機

啟用保養

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快速入門

你可使用我們的快速啟用指南。

首次使用前請充滿電

在首次使用及每次清潔後,務必為吸塵機充滿電。 因為電池及監視系統的算法會隨著時間的推移而「學習」,並為吸塵機充滿電,有助於其更準確地計算及顯示剩餘使用時間。

一位女性正在把 Dyson V11™ 吸塵機放入掛牆式充電底座

如何使用您的機器
了解三種清潔模式

  • Dyson V11™高扭矩吸頭從硬地板移到地毯

    自動/中模式

    自動根據地板類型調整吸力。 當你不使用高扭矩吸頭時,自動模式將被中模式取代。

  • Dyson V11™頑固污垢塵掃清潔地毯

    強效模式

    專為徹底清潔地面上的污垢設計,使用時間長達5分鐘。

  • Dyson V11™高扭矩吸頭從木地板上吸拾碎屑

    節能模式

    操作時間最長,適合長時間潔淨家中各處。

  • Dyson V11™無線吸塵機的LCD屏幕正顯示自動模式

    使用 LCD 屏幕

    LCD屏幕顯示目前表現,包括所選清潔模式,剩餘使用時間,濾網保養提示及阻塞報告。

  • Dyson V11™無線吸塵機的LCD屏幕正顯示剩餘操作時間

    查看剩餘的使用時間

    拉動開關幾秒鐘,查看剩餘的使用時間。 顯示的時間將考慮清潔模式,吸頭及地板類型。

  • Dyson V11™無線吸塵機的LCD屏幕正顯示保養提示

    保養提示

    屏幕將提醒你何時需要清潔濾網以保持最佳效能。也會通知你有關堵塞及如何清除。

針對不同清潔需求選擇適當的吸頭

  • Dyson V11™高扭矩吸頭從硬地板移到地毯

    高扭矩吸頭

    使用Dyson DLS™(動態負載感應器)技術來自動調節地板類型的電源。 令你可在地毯及硬地板之間進行深層清潔,無需更換配件。

  • Dyson V11™高扭矩吸頭從木地板上吸拾碎屑

    軟絨毛滾筒吸頭

    專為硬地板設計,同時吸起微塵及大型碎屑。

  • 迷你電動吸頭

    電動刷頭可在狹窄的空間(例如樓梯或車廂)中處理毛髮及地面上的塵垢。

  • 窄隙清潔吸頭

    在難以觸及的地方(例如縫隙及角落)處理灰塵及致敏原。

  • 二合一細縫吸頭

    兩款吸頭合二為一,適合各式各樣的清潔工作。 硬尼龍刷毛足以去除地面上的污垢。

  • 軟毛塵掃

    專為吸塵除塵設計,柔軟的刷毛可清除細膩表面上的灰塵及致敏原。

  • 頑固污垢塵掃

    硬尼龍刷毛可去除泥濘和乾固的污垢。

  • 高處清潔轉接頭

    扭轉及鎖定不同角度,可為你家居的高處進行有效清潔。

  • 延長軟管

    與其他Dyson吸頭結合使用,可伸長清潔更遠的範圍。

  • LED 隙縫吸頭

    在難以觸及的地方(例如縫隙及角落)處理灰塵及致敏原。 並向你顯示需要清潔的地方,即使在黑暗的地方。

如何更換插入式電池組

要更換電池,請按紅色的電池開關按鈕,然後將電池從手柄中拉出。 然後,將其替換為包裝盒中隨附的插入式電池組。 我們建議對所有插入式電池組進行 定期充電,以延長電池壽命。

Dyson V11 Click-in battery

保養你的吸塵機

  • 清洗濾網

    我們建議你每月清洗一次濾網,使吸塵機可發揮最佳效能。 了解如何快速輕鬆地做到這一點。

  • 清洗軟絨毛滾筒吸頭

    你可清洗軟絨毛滾筒吸頭的刷頭。 在我們的分步指南中了解如何操作。

  • 清空集塵筒

    「一鍵清空」集塵筒清空設計可輕鬆衛生地清除污垢。 查看怎麼做。

  • 檢查阻塞

    吸塵機將發出一陣律動的聲音,告知你出現堵塞。 觀看短片,了解如何查找阻塞物。

  • 梳理刷頭

    清除包裹在內的毛髮及纖維可減輕吸塵機摩打不必要的壓力,從而恢復操作效能。 觀看如何操作。

實用貼士

  • 一位女士正在清洗Dyson V11™無線吸塵機濾網

    定期清洗濾網

    務必定期清洗濾網以保持最佳效能。 屏幕將提醒你何時進行此操作。

  • 一位女士正在指出Dyson V11™無線吸塵機集塵筒的「最大」指標

    定期清空集塵筒

    為了保持吸力,請留意集塵筒並在集塵筒到達MAX標記時立即將其清空。

  • 設置充電座

    你可用充電座來存放吸塵機,方便隨時使用。 了解如何設置。

用戶手冊

下載 Dyson V11™ 吸塵機用戶手冊

27.8MB

常見問題

充滿電最多需要4.5小時。

電池的設計是可永久充電,以確保下次使用吸塵機時己充滿電。 電池充滿電後,吸塵機將不再消耗電力。

我們建議你在每次清潔後為吸塵機充滿電。 這有助吸塵機的電池及監控系統的算法更準確地計算及顯示剩餘使用時間。

LCD屏幕只消耗1.5瓦的電量,這不會明顯影響使用時間。

吸塵機可獨立使用,不會連接到Dyson Link應用程式。

吸塵機上的屏幕會提醒你何時需要清潔濾網。 通常每月一次,但若你頻繁使用吸塵機,則可能需要更頻密清洗。 清洗濾網後,將其晾乾至少24小時。 在重新在吸塵機上安裝前,請確保其完全乾透。 我們強烈建議你遵循清洗指示及用手清洗。 濾網不適用於洗碗機。

只在安裝了高扭矩吸頭及處於自動模式時,吸塵機才能適應不同的地板類型及其他吸頭及模式是為特定任務設計。

兩種模式皆提供電源及使用時間之間的最佳平衡。 自動模式僅適用於高扭矩吸頭,可自動適應不同地板類型。 連接了所有其他吸頭後,便會顯示中模式,而非自動模式。

按住屏幕下方的選擇按鈕5至10秒鐘,查看語言列表。 然後按選擇按鈕滾動列表。 當出現您的首選語言時,按住按鈕2至4秒即可。 如果你選擇了錯誤的語言,請在顯示叉號時按住按鈕以返回語言列表。 又或要確認語言,請按按鈕滾動到刻度線,然後按住。

你可使用高扭矩吸頭上的開關進一步調較吸力。 滑向「+」可增大吸力,吸起耐用地面覆蓋物上的地面污垢及大型碎屑。 滑向「-」可減弱吸力,用於清潔深絨地毯及精緻的地板覆蓋物(例如乙烯基及亞麻布)上的少量污染物。 放在中間可清除地毯及硬地板上的灰塵和碎屑。

Dyson 保證

  • 操作短片

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    有助您充分使用機體。快捷及簡易。

  • 實用貼士

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    度身安排的提示,讓您的機體保持最佳狀態,持續時間更長。

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  • 客戶支援

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    客戶服務熱線及線上對話。星期一至六 9:30am – 6:00pm,逢星期日及公眾假期休息。

  • 零件和人工保養

    零件和人工保養

    如在保養期內出現問題,會為您更換零件或進行維修。

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